Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij GENTS.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn artikelen retourneren als ze niet passen?
Ja, je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Bij GENTS selecteren we onze materialen met zorg. We focussen op hoogwaardige stoffen die lang meegaan, zodat je investering in je garderobe duurzaam is.
Bieden jullie ook maatwerk aan?
Hoewel onze webshop standaardmaten verkoopt, kun je in onze fysieke winkels terecht voor kleine aanpassingen door onze kleermakers om de perfecte pasvorm te garanderen.